2024 - O Ano da Prosperidade
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Você tem o direito de cancelar seu pedido em até 30 dias, caso o item esteja danificado. Você também tem o direito de se arrepender da compra e devolver o produto, sem precisar informar o motivo, em até 7 dias.
O prazo para solicitar o cancelamento do pedido é de 30 dias corridos, no caso de itens danificados, e 7 dias corridos, no caso de arrependimento, contados a partir da data em que você, ou o terceiro apontado por você, tomou posse do produto entregue.
Para acessar seu direito à devolução, você deve nos informar de sua decisão por meio de uma declaração explícita.
Você pode nos enviar a declaração por e-mail, no endereço [email protected]
Vamos reembolsar você em até 30 dias, contados a partir da data em que recebermos os produtos devolvidos. Nós vamos reembolsar você usando o mesmo método de pagamento que você utilizou para confirmar a compra. Você não terá que pagar taxas adicionais para receber o reembolso.
1. Os itens tenham sido comprados nos últimos 30 dias;
2. Os produtos estejam em suas embalagens originais.
Os seguintes produtos não podem ser devolvidos:
1. Produtos fabricados sob suas especificações ou claramente personalizados;
2. Produtos que, devido a sua natureza, não são elegíveis para devolução, como por exemplo bens que deterioram rapidamente ou que já passaram da data de validade;
3. Produtos que foram deslacrados após a entrega e não podem ser devolvidos por razões sanitárias ou de higiene;
4. Produtos que, devido a sua natureza, foram, após a entrega, inseparavelmente misturados a outros itens.
Reservamos nosso direito de, segundo nosso exclusivo critério, recusar a devolução de quaisquer produtos que não estejam de acordo com as condições acima.
Você é responsável pelos custos e riscos envolvidos em retornar as mercadorias para nós, e deve enviar os produtos para o seguinte endereço: Rua Margarida, número 175, Bairro Vale Encantado, CEP 39.820-000, Itaipé-MG.
Não nos responsabilizamos por mercadorias perdidas ou danificadas durante o processo de envio dos produtos devolvidos. Portanto, recomendamos que você contrate um serviço de entrega rastreável e assegurado. Não podemos emitir o reembolso se não tivermos acesso à nota fiscal do produto e à prova de que os itens devolvidos chegaram até nós.
Se os produtos foram divulgados como presentes no momento da compra, e depois enviados diretamente para você, então receberá em créditos o valor do produto devolvido. Assim que a mercadoria devolvida for recebida por nós, um certificado de créditos será enviado para você.
Se os produtos não foram divulgados como presente no momento da compra, ou se a pessoa que lhe presenteou não enviou o produto diretamente para você, nós vamos emitir o reembolso em nome da pessoa que lhe enviou o presente.
Se tiver quaisquer dúvidas sobre nossa Política de Reembolso e Devolução, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].
Videira Igreja Batista em Células, Itaipé-MG, Brasil, 1 de janeiro de 2023.
Outras formas de contato: Atendimento personalizado WhatsApp (33) 9 9923-7976 ou pelo e-mail [email protected] – Rua Margarida, 175, Bairro Vale Encantado. Itaipé-MG. CEP: 39815-000.
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